Giselle Reig tomó las riendas de la Agencia Valenciana de Alquiler en Marzo de 2005. Desde entonces la AVA ha abierto dos oficinas (Alicante y Castellón) aparte de la oficina de Valencia, y ha firmado 780 contratos de alquiler. Cree que la evolución es positiva y que el alquiler se convertirá en una de las opciones más demandadas para el acceso a la vivienda. Señala a la cultura de compra de los españoles y a los bajos tipos de interés como los culpables de que el alquiler no haya resultado interesante para acceder a una vivienda.
 ¿Por qué dedicarse a una empresa pública y no a una privada?
Cuando me presenté a las pruebas para entrar en el IVVSA me parecía interesante trabajar aquí porque es una empresa pública pero funciona como una empresa privada. De hecho es una sociedad anónima, de capital enteramente público, desembolsado en su totalidad por la Generalitat Valenciana, pero su estructura y funcionamiento son similares a los de una empresa privada.
¿Cuándo accedió a la dirección de la Agencia Valenciana de Alquiler?
Llevo 15 años trabajando para el Instituto Valenciano de Vivienda, S.A. (IVVSA). , primero como jefe del departamento de Gestión, después como directora en el Centro de Gestión de Vivienda Pública y actualmente como directora de la Agencia Valenciana de Alquiler. La Agencia inició su andadura en julio de 2004 y yo soy directora desde marzo de 2005, pocos meses después de la apertura de la primera oficina, en Valencia.
¿Cuáles son los objetivos que se plantea en su dirección?
Los objetivos que nos marcamos al principio ya los hemos superado con creces. Estamos muy contentos con la evolución que ha experimentado la Agencia Valenciana de Alquiler, ya que en poco más de un año y medio que lleva en marcha hemos abierto oficinas en las tres capitales de provincia valencianas. Hemos firmado 780 contratos y se han atendido más de 30.000 consultas sobre alquiler de vivienda.
¿De qué oferta dispone la Agencia?
Hablar de oferta no es realmente significativo, puesto que la bolsa de vivienda de la AVA es muy dinámica. La bolsa aumenta con cada inmueble que los propietarios dejan en nuestras manos pero disminuye cuando las alquilamos a alguien. Y es lo que nos interesa, que la gente que necesita vivienda pueda alquilarla de forma ágil y segura. Actualmente contamos con 237 viviendas disponibles para ser alquiladas de inmediato. Por otro lado las promociones de VPO en alquiler del IVVSA van a contribuir enormemente a ampliar el número de viviendas. Como ha sido el caso de la promoción en Riu Sec del IVVSA de 70 viviendas RE-03/03 y de 50 viviendas RE-05/00, además de 64 apartamentos en el Grao de Castellón, y en l’Alcora llevaremos a cabo una promoción de apartamentos adaptados a personas mayores.
¿Por qué el IVVSA ha empezado a incluir las viviendas en alquiler en sus promociones cuando antes eran al completo para la venta?
Desde la Generalitat Valenciana se está fomentando el alquiler de vivienda como una buena solución a las necesidades de acceder a un hogar. En los próximos años podremos adjudicar hasta 1.280 viviendas protegidas del IVVSA en alquiler. Eso antes no ocurría, solo se promovía viviendas para la compra. Hay que destacar que en el Plan de Vivienda actual, concretamente en el decreto 41/2006 de la Generalitat Valenciana, de 24 de marzo, dedica prácticamente la mitad del articulado a la creación de medidas para el fomento del alquiler de vivienda.
Parece que desde la apertura de la oficina en Castellón ha aumentado la actividad de la AVA, ¿por qué?
Cuando abrimos las oficinas de Valencia y Alicante se nos conocía poco. La apertura de la oficina de Castellón, en octubre de 2005, tuvo lugar tras una campaña de publicidad de mayor alcance y tras la experiencia de las otras dos. Además había coincidido con algunas promociones del IVVSA en la ciudad de Castellón en las que se destinaban viviendas de protección oficial al alquiler. A todo esto se une un acuerdo con el Ayuntamiento de Castellón a través del cual nuestra oficina de la plaza de Huerto de Sogeros se convertía en ventanilla única para informarse sobre la oferta de vivienda en alquiler del IVVSA. También contamos con un convenio con la Universitat Jaume I que está consiguiendo que entre los estudiantes de esta universidad se conozcan nuestros servicios.
 ¿Qué hace que la gente siga prefiriendo optar por una vivienda en propiedad a una en alquiler?
La cultura de compra que tenemos en España, a diferencia de lo que ocurre en otros países europeos, el número de viviendas en arrendamiento se sitúa por debajo del 11% del total del parque inmobiliario. Hasta época reciente el alquiler no se ha fomentado ni institucionalmente, ni con medidas fiscales. Tradicionalmente la mayoría de los incentivos fiscales para el acceso a la vivienda se han aplicado a la compra de una vivienda y nunca al alquiler. Todo eso ha provocado que la gente se plantee antes la compra de una vivienda que alquilarla. A esto se añade una coyuntura económica en la que los tipos de interés se han encontrado durante mucho tiempo en unos niveles muy bajos, lo que ha significado que las hipotecas contratadas se amorticen con unas cuotas casi insignificantes. Ante esta situación el precio de los alquileres ha quedado casi igualado al pago de la cuota de una vivienda, y obviamente la gente ha optado por la fórmula de la compra. Pero los últimos repuntes de los tipos y las medidas para el fomento del alquiler que se están promoviendo desde la Generalitat Valenciana, así como la creación de Agencia Valenciana de Alquiler, harán que en un plazo medio de tiempo la gente se decante más por el alquiler.
¿Deberían fijarse unas cotas máximas a los precios en alquiler para dinamizar el sector?
Podríamos considerar que deberíamos limitar los precios del alquiler, pero no creo que sea necesario, pienso que es el propio mercado el que regula los precios del alquiler de la vivienda libre. Si alguien posee una vivienda en alquiler y fija una renta excesiva la vivienda no se alquila, y al cabo del tiempo el propietario se dará cuenta de que debe bajar el precio. Por el contrario, la vivienda protegida sí que tiene limitada la renta del alquiler, con una renta máxima legal.
¿Están funcionando las ayudas del Plan de Vivienda para reformar viviendas y destinarlas al arrendamiento?
Esta ayuda de hasta 6.000 euros para rehabilitación de viviendas, recogida en el Decreto 41/2006, contempla la rehabilitación-reforma de la vivienda y los gastos de contratación de seguros, siempre y cuando el inmueble se destine al alquiler. También se conceden 200 euros adicionales para realizar mejoras en la eficiencia energética. El Plan de Vivienda es muy reciente. Los propietarios que se acercan para informarse de estas ayudas se muestran muy interesados, pero es muy pronto para evaluar su impacto.
¿Cómo luchar contra los tres millones de viviendas vacías en España?
Para eso se están creando las agencias públicas de alquiler, para sacar al mercado esos tres millones de viviendas y proporcionar una mayor seguridad jurídica y económica a los propietarios a la hora de arrendar su vivienda.
¿Quiénes son los que más demandan viviendas en alquiler?
Las personas que más demandan vivienda en alquiler son los inmigrantes, los jóvenes menores de 35 años, familias monoparentales normalmente a consecuencia de una separación o divorcio y también madres solteras. En cuanto al género, hay un 6% más de mujeres que demandan vivienda en alquiler respecto a los hombres.
¿Qué requisitos deben cumplir para entrar en la bolsa de demandantes?
Principalmente los ingresos. Nuestro cometido es ayudar a quienes más difícil tienen el acceso a la vivienda, por ello tenemos muy delimitado el sector de la población con el que trabajamos. Somos un servicio público destinado a personas o unidades familiares con ingresos comprendidos entre 1,5 y 5,5 veces el IPREM, que son entre 6.700 y 36.890 euros. Así mismo, deben destinar la vivienda a domicilio habitual y permanente. No alquilamos viviendas para el veraneo o de temporada.
¿Cuál es el proceso de asesoramiento de la AVA para un futuro inquilino?
En primer lugar se hace una selección de las viviendas que puedan resultarle de su interés. A continuación un agente de la Agencia lo acompaña para enseñarle la vivienda y si es de su agrado se le pone en contacto con el propietario para continuar con el proceso. En el caso de las viviendas protegidas del IVVSA realiza el proceso de selección por sorteo y se comprueba a posteriori el cumplimiento de los requisitos para ser arrendatario de vivienda protegida.
¿Cuál es el proceso para admitir una vivienda en la bolsa de la AVA?
En primer lugar acude un tasador de la agencia para estudiar la vivienda. Comprueba que esta reúna condiciones de habitabilidad. Debe constar inscrita en el Registro de la propiedad a nombre del arrendador y debe estar dada de alta en los suministros de agua, luz y gas.
¿De qué tipo suelen ser las viviendas demandadas?
Las viviendas que nos están demandando son viviendas de dos y tres dormitorios, siempre en bloques con ascensor. Se pide que estén cerca de centros de estudio a los que poder llevar a los hijos, también que estén cerca de los centros de trabajo y bien comunicados con transporte público. Respecto a las viviendas de protección oficial que promueve el IVVSA tienen una delimitación de los metros cuadrados que ronda los 70m2 de superficie útil.
 ¿Es suficiente la cantidad de viviendas que gestiona la Agencia Valenciana de Alquiler?
Hay que multiplicar la cantidad. A medida que nos van conociendo y van viendo el servicio que ofrecemos gratuito y de calidad, se van acercando más propietarios particulares para dejar la vivienda en nuestras manos. Las condiciones son tan favorables que algunos nos preguntan “¿dónde está el truco?”. La mayoría teme a los impagos. Nosotros eso lo garantizamos con un seguro contra impagos, temen que haya desperfectos, nosotros le ofrecemos un seguro gratuito de multirriesgo de hogar. Algunos impedimentos más para alquilar son el tener que acudir a un procedimiento judicial de desahucio por falta de pago, con los costes que ello supone y que nosotros les garantizamos con el seguro contra impago que cubre tambien la asistencia jurídica, la AVA le da estos servicios gratuitamente además de que media entre el inquilino y el propietario por las diferencias que puedan surgir. La Generalitat Valenciana quiere incentivar el alquiler y está ofreciendo una serie de garantías y servicios gratuitos. Con el paso del tiempo nos van conociendo mejor, nos van dejando más viviendas y esto nos permite crecer.
Los promotores privados también se están acercando para informarse y se están interesando en llevar a cabo promociones inmobiliarias totalmente destinadas al alquiler.
¿Es difícil convencer al propietario para que ceda su vivienda a la AVA?
Una vez han escuchado todo lo que ofrecemos no resulta complicado. Pero yo considero que además de las buenas medidas actuales, estas deberían complementarse con incentivos fiscales para los arrendadores.
Pero estos no se han incluido en el nuevo Plan de Vivienda valenciano...
El proyecto de reforma fiscal elaborado por el Ministerio de Economía y Hacienda no incluye deducciones al alquiler en el IRPF, ha dejado que sean las comunidades Autónomas quienes decidan incluirlas en el tramo autonómico del IRPF. En la Comunidad Valenciana ya existe una deducción del 10% para los arrendatarios con un límite de 185 euros. No obstante no existen deducciones para el propietario.
¿Cómo cree que afecta a los jóvenes la situación que se vive en el mercado inmobiliario con los altos precios?
El sueldo de un joven y el precio que ha de pagar por una vivienda están muy descompensados y esto provoca que no puedan emanciparse del domicilio familiar. Pero también creo que hay una percepción errónea, porque hay soluciones para conseguirlo, como el alquiler. Cuando los jóvenes alquilan la vivienda pueden encontrar una renta de alquiler que se adecúe a los ingresos que tienen, no hipotecarse de por vida sin contar con los recursos económicos para ello. Además el alquiler les permite tener una movilidad geográfica mayor que con una vivienda en propiedad. Y todavía más, si acuden a la Agencia Valenciana de Alquiler saben que tienen todos estos servicios gratuitos, les asesoramos, les informamos sobre todas las ayudas que el Plan de Vivienda contempla para ellos...
¿Poseen algún registro de demandantes?
En las oficinas de mediación tenemos bolsas de inquilinos. Respecto a la delegación en Castellón poseemos una bolsa muy pequeña de demandantes. Pero se debe principalmente a que es muy dinámica. Prácticamente cada nuevo demandante que entra en la bolsa sale como inquilino en muy poco tiempo. Es una situación que no ocurre en otras provincias donde la cantidad de personas en espera es bastante numerosa. En Castellón hay 75 familias en bolsa. Respecto a las promociones propias del IVVSA, el número de demandantes oscila de forma muy irregular debido a que cada vez que el IVVSA abre el plazo para recibir solicitudes para las VPO de sus promociones se crean bolsas específicas, que tras la pertinente adjudicación se cierran.
¿Cree que el sorteo de viviendas de protección oficial es una opción adecuada para decidir quienes las van a ocupar?
Cuando hay una gran demanda de viviendas y una oferta que no logra alcanzar a todos, el sorteo es el medio más objetivo y transparente que hay para el ciudadano. Pero esto no significa que a quien ha sido agraciado en el sorteo se le adjudique de inmediato la vivienda, tras el sorteo comprobamos que cumplan los requisitos que exige el Plan de Vivienda.
¿Por qué no se comprueba con antelación?
El número de demandantes es tan grande que no tenemos suficientes recursos para comprobar la situación de todos ellos en un período de tiempo razonable.
¿El sorteo de viviendas puede complicar la flexibilidad para el cambio de vivienda que necesitan algunos colectivos sociales como las mujeres maltratadas?
No. Porque se establecen unos cupos de reserva para determinadas cuestiones sociales y de hecho el Plan de Vivienda hace más hincapié en temas como la violencia de género y los colectivos más desfavorecidos como las personas mayores y los jóvenes. Y en el caso de mujeres maltratadas existen convenios con la Consellería de Bienestar Social para reservar determinadas viviendas para este colectivo.
¿Cómo valora su participación en Hábitat Costa Azahar?
Ha sido nuestra segunda participación en la Feria con el stand del IVVSA. Hemos visto un aumento de los visitantes con respecto a la edición de 2005. Creemos que es un buen escaparate para dar a conocer a toda la sociedad la Agencia Valenciana de Alquiler y las promociones del IVVSA.
Intereses personales
Principalmente lectura y deporte. De estos sus favoritos son el paddle, que practica los domingos, el esquí en invierno y el ciclismo cuando dispone de tiempo. Pero sin lugar a dudas, es a sus dos hijos, una niña de 7 años y un niño de 11, a quienes dedica la mayor parte de su tiempo libre.
Futuro.
Continuar al frente de la AVA, desarrollarlo lo mejor posible y lograr fomentar el alquiler en la Comunidad Valenciana.
Lo mejor y lo peor del cargo
Lo mejor es la satisfacción de iniciar un proyecto nuevo, que hayan confiado en mí para este proyecto y los buenos resultados que estamos obteniendo.
Lo peor es que el trabajo me absorbe mucho tiempo y es tiempo que no puedo dedicarle a mis hijos.
Currículum-Biografía.
Tras licenciarse en Derecho por la Universidad de Valencia (1982-1987) estudió el máster en Asesoría Jurídica de Empresas por el Instituto de Empresa de Madrid (IE) y el máster en Gestión Inmobiliaria por la Fundación ADEIT de la Universidad de Valencia. Posteriormente el IVVSA la contrató como jefe del departamento de Administración del Patrimonio de las Viviendas de Promoción Pública de la Generalitat Valenciana. A continuación accedió a la dirección del Centro de Gestión de Vivienda Pública y desde hace un año es directora de la Agencia Valenciana de Alquiler. |
