Luís es escéptico con las voces pesimistas del sector que llevan cuatro año lanzando malos augurios que nunca llegan a cumplirse. Cree que incluso el sector está creciendo, especialmente en Castellón. Prueba de ello es la apuesto de Xiob Grup por el norte de Castellón donde recientemente abrió una nueva sede.

¿Cómo se define a sí mismo?

Se define a sí mismo como trabajador. No se cree más inteligente ni mejor que otros. Sin embargo cree que su pasión por el trabajo y su responsabilidad son los rasgos que más lo identifican.

¿Cómo fueron sus inicios en Xiob Grup?

Entré a trabajar en Xiob Grup como jefe de obras. Gestioné algunas de ellas en Castellón y mi trabajo fue valorado de forma positiva, lo que motivó que pensaran en mí para el cargo de delegado de ventas en la zona norte de Castellón,  comenzando primeramente con una promoción de viviendas en Peñíscola y a continuación otra promoción en Benicarló, ambos proyectos enmarcados dentro de la estrategia de expansión geográfica que sigue la empresa actualmente. Lo cierto es que ya me había ocupado de estas funciones en otras empresas para las que había trabajado anteriormente, siempre he estado a cargo de una delegación nueva.

¿Cuándo comenzó Xiob Grup?

Xiob Grup nació como una empresa de ámbito familiar, en la ciudad de Castellón. Durante cerca de treinta años la empresa ha evolucionado y crecido siempre con una vocación de desarrollar plenamente el negocio en sus diferentes fases. Xiob Inmobiliaria está en continuo crecimiento, lo que ha permitido la creación de las distintas delegaciones que han ido surgiendo desde nuestros inicios. Este crecimiento continúa en la actualidad consolidando nuestra posición en este sector.

¿Cuáles han sido las claves de su crecimiento hasta ahora?

Aquí se han unido aspectos importantes para el éxito: profesionalidad, capacidad de trabajo y eficiencia en la búsqueda de un producto de calidad, por la que se ha caracterizado y es conocida nuestra marca. Lo que ha permitido que la empresa tenga una proyección importante.

¿Cuáles son sus áreas de negocio?

Básicamente la gestión del suelo en todos sus ámbitos, promoción, construcción y comercialización configurando un proceso de tratamiento integral de producto. El área inmobiliaria se ocupa de la promoción de inmuebles, ya sea vivienda de primer acceso como vivienda de segundo acceso o vacacional, de renta libre o VPO; manteniendo siempre los principios de calidad, diseño, atención al cliente y rentabilidad, que han hecho de las viviendas de Xiob Grup un referente en el mercado. En Castellón, así como en Valencia disponemos además de cartera de segunda mano, la delegación de Castellón norte en estos momentos, siendo la más reciente, solo cuenta, de momento con vivienda de promoción.

¿Qué servicios ofrece su empresa?

Ofrecemos un servicio integral. Comenzando por una información clara y lo más concisa posible del producto ofertado en las diferentes poblaciones donde Xiob Grup tiene presencia; dirigida a ayudar a tomar una de las decisiones más importantes en la vida de cualquier persona, la adquisición de una vivienda. 

Nuestro servicio se caracteriza por una fuerte orientación a satisfacer las necesidades del cliente y por prolongarse durante toda la evolución de la vivienda, hasta la entrega de esta.

Posteriormente el cliente dispone de un departamento postventa que gestiona las posibles incidencias, estableciéndose en su día un protocolo que da una respuesta ágil y eficaz a cualquier incidencia que pueda surgir una vez el cliente ha ocupado la vivienda.

Otro de los múltiples aspectos del servicio integral al que anteriormente hacía mención, es la incorporación de una agencia de seguros propia que está a disposición de nuestros clientes y proveedores.

¿Cuál es su filosofía en el trato al cliente?

Que el comprador quede satisfecho. En cuanto a la gestión de la obra no escatimamos en esfuerzos porque el producto cumpla todos los requisitos para satisfacer las expectativas del cliente. Cada vez más la compra de una vivienda requiere un mayor esfuerzo y la gente espera un resultado acorde con el mismo.

¿Cómo se controla?

Se hace un seguimiento de todas las facetas de la promoción. Desde el momento en que se define el producto, determinación de las calidades, contratación de los técnicos que van a insertar las calidades y seguimiento in situ de la obra a través de nuestra plantilla propia de jefes de obra. Controlando de este modo el 100% del proceso, de comienzo a fin, garantizando unas mayores cotas de calidad y por consiguiente un incremento en la satisfacción del cliente.

¿En qué áreas geográficas tienen promociones?

Tradicionalmente nuestra presencia se ha concentrado en Castellón ciudad y poblaciones adyacentes. Vivienda de primera residencia y de segunda residencia o vacacional. Pisos, viviendas unifamiliares, apartamentos, etc.

Dentro de este primer ámbito, actualmente contamos con promociones en Castellón ciudad, Benicassim, Almassora, Sant Joan de Moró, Alcora, etc.

Dentro de la política de expansión geográfica que ha seguido la empresa a lo largo de los últimos años, en la zona norte de Castellón contaríamos actualmente con promociones en Peñíscola y Benicarló.

Finalmente la zona sur de la provincia de Castellón y Valencia contaría con promociones y futuros desarrollos en Moncofa, Xilxes, Puçol, El Puig, Valencia, etc.

¿Qué oportunidades presenta el Norte de Castellón?

Hasta hace poco no era una zona muy desarrollada, donde solo trabajaban empresas promotoras de ámbito comarcal.  Pero en los últimos años muchas empresas que actúan a nivel provincial, autonómico y nacional se están interesando en  esta ubicación.

Pienso que atraídos por los proyectos de campos de golf y turismo residencial unidos al tradicional sol y playa de esta zona. Desde Oropesa del Mar hasta Vinaròs. Incluso el interior con el campo de Sant Jordi. Ha cambiado el tipo de promoción y de empresa promotora que actúa. Hay empresas locales que han crecido o se han consolidado. Xiob Grup lleva relativamente poco tiempo en el Norte, la delegación como tal tiene tres años. El primer año fue de ejecución de obras, sin potenciar una imagen de marca, poco a poco y a medida que llegaba el momento de comercializar las viviendas se ha trabajado más la imagen y el conocimiento de la empresa. Ahora tenemos una buena imagen en la zona. La apertura de la oficina en Benicarló ha supuesto consolidarnos físicamente.

¿Habrá crisis del sector?

Sinceramente no lo creo, llevo desde 1995 en la profesión, hace cuatro o cinco años ya se hablaba de que el sector se estaba ralentizando y que la bonanza se iba a terminar. Pero seguimos como estábamos o incluso con más volumen de trabajo con vistas a incrementarse; hay muchos planes de desarrollo de los municipios que van a liberar suelo urbanizable... Si a nivel de macroeconomía se intuyera un frenazo brusco del sector, no creo que se estuvieran planteando tales proyectos.

¿Con cuántas oficinas cuentan?

En Castellón tenemos, además de la central, dos puntos de venta integrados en la ciudad a los que hay que añadir todas las oficinas de ventas situadas junto a las obras, las cuales configuran una gran red de comercialización, con  un amplio horario de atención al cliente.

Contamos además, con delegaciones en Valencia ciudad, Sagunto,  Moncofa, la cual se inaugurará en breve y Benicarló (inaugurada en marzo de este año).

¿Cuáles son sus proyectos a corto-medio y largo plazo?

El principal es como ya he comentado anteriormente una política de expansión .Mantener sobretodo  el crecimiento de nuestras actuaciones en la zona norte; Benicarló y Peñiscola, que es donde estamos presentes en estos momentos. Además instalarnos en otras poblaciones de la zona. Nuestro producto en este área está enfocado sobre todo a la segunda residencia sin dejar de ofrecer  también productos para los residentes.

¿Qué es peor para el sector que suban los tipos de interés o que los bancos lo pongan más difícil para conceder créditos?

Lo más importante es mantener la estabilidad en el empleo y el crecimiento en la economía, esto es lo que verdaderamente mantendrá el equilibrio que todos esperamos

¿Aumentar la reserva de suelo para VPO como está previsto para la futura Ley del Suelo logrará moderar los precios?

Logrará más bien sacar al mercado viviendas a un precio tasado con lo cual la gente que cumpla los requisitos, tendrá acceso a estas viviendas. Beneficiará sobre todo a la gente joven.

De continuar los precios como están en las capitales, ¿provocará una salida de los jóvenes hacia otras poblaciones?

No hablaría de salida de la población joven pero si a lo mejor de una reducción de metros cuadrados en las promociones. Hasta hace poco Benicarló era la alternativa económica a Peñíscola, muchos jóvenes de esta ciudad venían a buscar vivienda a Benicarló porque resultaba más económica. Ahora los precios de Benicarló se han incrementado y muchos jóvenes de las dos ciudades se están yendo a vivir a Càlig. Esta población está experimentado un crecimiento rápido. A causa de esto, la gente joven que no puede asumir los costes de una vivienda en zona de playa busca otras alternativas. Supongo que en Castellón y sus poblaciones colindantes esta situación es más acusada. Estos ciclos, si miramos atrás, se han repetido constantemente en todas las capitales.

Sería paradójico que los precios devolvieran la población a las localidades que han perdido habitantes por el atractivo de las capitales...

Al final todo indica que en la vida todo son ciclos que se abren y cierran. Ahora estamos en la vía de vuelta de este ciclo. Hay muchos pueblos que se estaban quedando desiertos, había muchas escuelas de interior que corrían el riesgo de cerrarse por falta de alumnos y ahora parece que van teniendo más alumnos. La tendencia futura será que las ciudades se queden como un núcleo de servicios y de negocios, y las residencias se trasladarán fuera de las ciudades. Ya sea en el cinturón metropolitano o en las poblaciones rurales

¿Está usted hipotecado?

Claro que sí, como casi todos.

¿Las familias podrán soportar el esfuerzo ante la subida de los tipos?

Las familias optan por la adquisición de una vivienda, lo que está provocando la subida de los tipos. El sector financiero lo está paliando con nuevas formulas, ampliaciones de plazo etc. Así creo que el esfuerzo es compartido.

Sin haber aumentado la morosidad los bancos se han puesto más estrictos, ¿qué ocurrirá si aumenta?

Lo más probable es que se busquen nuevas alternativas.

Sin embargo, usted también será de los que son optimistas con el futuro del sector en la provincia de Castellón...

Sí, naturalmente. Hay previsiones para grandes actuaciones y generación de suelo. Cuando a nivel político y urbanístico se hace toda esta previsión de suelo es porque se han hecho estudios de viabilidad y rentabilidad. Este sector es el que más está creciendo y continúa en auge. A corto plazo no va a darse ningún batacazo.

Intereses personales y tiempo libre.

Me encanta el remo, lo he practicado durante años en el río Ebro a su paso por Amposta,  ciudad de la que provengo. Resido en Alcossebre desde hace siete años, allí no hay posibilidad de practicarlo y si a esto le sumamos las responsabilidades, dedicación y esfuerzo que requiere mi trabajo,  el tiempo libre del que dispongo para esta actividad se ha reducido considerablemente, por lo que lo dedico a otros deportes y amigos el resto de mi tiempo libre.

Lo mejor y lo peor del cargo.

Destacaría el  abanico de posibilidades que da la gestión inmobiliaria. Hasta hace poco mi visión se reducía a las impresiones que recogía de mi labor a pie de obra, guiando la marcha de los trabajos. Mi cargo actual de delegado de ventas  de la zona norte, me permite abordar todos los campos de la gestión y esto significa ampliar la visión en distintas direcciones.

Por contra, como todo puesto de responsabilidad, requiere de una amplia disponibilidad horaria. Pero es algo inherente al cargo.

Currículum-biografía (trayectoria académica y profesional).

Natural de Sabadell (Barcelona) pero cuando contaba apenas un año se trasladó a Amposta (Tarragona). Estudió Arquitectura Técnica en Girona (1990-1995), durante su último año de estudios comenzó a trabajar en su área.